在幼儿园教育质量中，我认为最核心的是过程质量。过程质量指的是什么？我们天天和孩子打交道，做保育教育工作，从某种意义来讲，我们就是教育过程的参与者。归纳来讲，过程质量是儿童在幼儿园里与人、事、物相互作用的活动与经验。教育过程是教师为满足幼儿的学习与发展需要而进行的各类保育和教育活动的过程。从幼儿的角度看，则是他们在幼儿园班级情境中生活与学习的经历或经验获得的过程。

幼儿活动的对象可以是人（如教师、幼儿同伴），也可以是事（如活动材料、课程内容），也可以是物（如设施设备、游戏材料、图书等）。当幼儿与人事物相互作用时就会形成其学习经验，继而影响其发展。过程质量直接影响着幼儿的学习与发展，是幼儿园教育质量的核心。

很多研究发现，幼儿园的硬件设施、环境、资源、教师资质、师生比等条件性因素对教育质量的影响客观存在（《评估指南》A4环境创设、A5教师队伍的人员配备B13），但它并不直接，也不稳定，无法从根本上保证儿童得到更好的发展，所以，这些条件因素往往需要通过教育活动过程才能产生积极影响。

教职工工作环境质量也是一样。教职工工作环境质量反映的是人的要素，教育过程离不开教师和其他工作人员。工作人员的工作态度、积极性受工作环境的感受和满意度的影响。因此这里实际更多涉及的是幼儿园管理问题。因此，特别应该强调，幼儿园要给老师创造一个舒心的、积极的环境（《评估指南》A5教师队伍中B12\14\15）。

相关链接：质量构成要素的概念，可以有不同的理解

△2000年，联合国儿童基金会在《定义教育质量》的报告中指出，教育质量应从学习者、环境、内容、过程、结果五个方面来理解。

△2005年，联合国教科文组织发布《全民教育全球监测报告》，其中也提到教育质量的五个维度，即学习者特点、大环境、投入、教学过程、效果。

△也有研究者认为，课程、家园关系也应该作为质量评价的重要要素（在《评估指南》中，把它们作为教育过程的组成部分表述）。

△也有研究者从教育生态学角度描述教育过程质量的构成和影响因素。国家（政策法令、经济状况），地方（地方文化与经济能力、地方政策），幼教机构（领导者信念、教育经验、管理风格、教师队伍、家园关系、课程模式等），班级（班级规模与师生比、教师信念、教育与经验、空间与环境等。）

教育质量构成——教育生态学视角（Cryer at al.,1999）

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