托幼机构的盈利与生源密切相关。一定程度上来说，生源越多，门店获利的可能性越大。而最稳定的客户群体，就是会员了。会员能为托幼机构带来更高的成交量和更稳定的利润，会员忠诚度越高，托幼机构的利润增长也就越快。而利用家长的社交网络驱动转介绍的影响力，用存量带动增量，对于托幼机构的生源有着举足轻重的影响。

如何牢牢把握会员群体，升级会员价值，让会员源源不断地裂变产生更多新的会员，是托幼机构招生运营的重中之重。而在实际运营过程中，很多机构都存在以下现象——

活动场面热闹非凡，家长孩子看起来个个乐翻天，自我感觉良好，事实上家长却无感，到收费环节却没人愿意买单；

各种促销活动不断，但套路老掉牙、利润低到哭、售后跟不上，家长习以为常，配合度不高；

会员服务项目众多但不成体系，对家长满意度考量不足，老师们忙得焦头烂额，却得不到结果；

建了社群却没有活跃度，最后都成了重复的单向输出；

老师们工作执行力差、节奏乱，身心疲惫得不到成就感。

托幼机构会员运营的目的，是服务好高价值会员的同时，将普通会员不断转化升级。而对不同价值会员的分层，注意打造不同属性会员之间的差异性，才能进行针对性的权益刺激，来取得更长久更可观的盈利。

引流引不动、促销促不动、会员裂不动、业绩推不动是托幼机构普遍的会员裂变四大难题。

为什么你的会员服务总是不痛不痒？

为什么你的会员社群总是不死不活？

为什么老师家长服务工作费力却不讨好？

来源：托育圈

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