(1)理解孩子的感受

当孩子情绪失控，骂人、扔东西时，我们不但不上前教训，还要说我理解你的感受。我想，这对父母来说，很难。

但理解一个人的感受，与他产生共鸣，这确实比责骂更加有效。我们要通过孩子的行为，去看他背后的情绪以及问题，孩子为什么要发脾气?

(2)表达感受，拉回孩子的理性思维

当你做了上一个步骤后，孩子往往就愿意听你的，因为他觉得，你没有站在他的敌对方。这时候，我们不要急着讲道理，而应该引导他思考，拉回他的理性思维。最好的方式，就是告诉他别人的感受，唤起他的同理心。比如孩子朝奶奶大吼大叫，奶奶会是什么感受?她会不会伤心?奶奶如果这样骂你，你会是什么感受?

引导孩子思考和共情，让他知道，自己的行为会带来什么样的后果。

(3)想出解决办法

处理完情绪，我们就可以着手处理孩子的事情了。

孩子为什么发脾气?因为他的诉求没有得到解决。如何解决?我们不妨向孩子提问，问问他有什么好的办法。

我们可以不带任何情绪和孩子探讨这些问题，帮助他思考并且改变自己的行为模式。这比我们发脾气，以及不允许孩子表达情绪要好不知多少倍。

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