很多时候，孩子遇到问题解决不了，经常是又打又闹，或者自卑、消极抵抗，作为父母或老师，肯定会烦在口上、疼在心底。我们该如何引导孩子培养正确解决问题的方法和习惯？

孩子长大的过程中，免不了会遇到各种问题。作为家长或老师这时不要急着插手，可以先问孩子八个问题，听听他们有什么想法。往往问不到几个问题，事情就已经很清楚并得到解决了。家长不妨一试。

1、第一个问题是：“事情的经过是？”【事情描述】

这个问题看起来不起眼，但是非常重要。

许多成人碰到突发状况是，会习惯性的太快下判断：“一定是你先打他，他才会打你.”“一定是你做错事，老师才会处罚你。”

如果我们不让孩子从他的角度说说事情的经过，很可能冤枉孩子。况且，让孩子有机会说话，即使真的是他的错，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。

2、第二个问题是：“你现在的感受是？”【接纳情绪】

事情经过是客观事实，当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。一旦说出来，哭一哭、骂一骂，心情就会好多了。

脑科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收，也就是说，当一个人还有情绪的时候，别人说什么他都会听不进去。总要等到他心情平静下来，才能冷静思考。

所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就需要先同理他的感情，让他的情绪有个出口。

3、第三个问题：待孩子冷静之后问“你想要怎样？”【智慧方案】

先处理情绪后出口问题，有情绪绝不处理问题。这时不管孩子说出什么惊人之语，先不要急着教训他。

4、冷静的接着问他第四个问题：“那你觉得有些什么方法？”【脑力激荡】

在这个阶段，不妨跟孩子一起做脑力激荡，和孩子一起讨论，让孩子自己想办法，不要包办孩子的思想，想各种点子：合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的······

脑力激荡的重点就是允许任何看似无稽的想法。这时候不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。

5、待孩子想不吃其他点子后，问第五个问题：“这些方法的后果会怎样？”【预见反思】

让孩子自己一一检视，每个方法的后果会是什么？你可能会很诧异的发现，大部分的孩子都明白事情的后果。

如果他的认知有差距，这时候就可以跟他好好讨论，让他明白现实真相。这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教，只要陈述事实就可以了。

6、问他第六个问题：“你决定要怎么做？”【选择承担】

把选择权交给孩子，换责任给孩子，让孩子对自己的选择承担后果。孩子一定会选择对自己最有利的状况。如果他了解后果，通常会做出最合理、最明智的选择。即使他的抉择不是成人期望的结果，也要尊重孩子的决定。

成人一定要言而有信，不能先问他怎么决定，然后又告诉他不可以这么决定。这样子他以后再也不敢信任你了。何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学到更珍贵难忘的教训。

7、接着问第七个问题：“你希望我做什么？”并表示支持【给予帮助】

困难时给予帮助，建议时卓有成效。

8、等到事情过去之后，问他最后的第八个问题：“结果怎样？有没有如你所料？”【反思总结】

让孩子有机会检视自己的判断。

8句话

“事情的经过是？”

“你现在的感受是？”

“你想要怎样？”

“那你觉得有些什么办法？”

“这些方法的后果会怎样？”

“你决定怎么做？”

“你希望我做什么？”

“结果怎样？有没有如你所料？”

来源：当代学前教育网

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