7月28日10时许，贵阳铁路公安处贵阳北站派出所接到一位姓彭的旅客报警求助，称其母亲王女士在换乘时走失，请求民警帮忙寻找。

接警后，根据彭女士提供的信息，派出所指挥室民警立即开展视频查找，并通知值勤民警在站台、候车室等区域开展现场找寻，同时利用车站广播不间断播放寻人启事。11时50分许，民警在车站视频中发现，王女士曾在11时许出现在车站西广场，值勤队长孙成坤赶往西广场寻找走访时，恰巧遇见也在寻找王女士家人的贵阳市公安局大关派出所民警，得知王女士正在大关派出所内。

原来，彭女士一家在通过贵阳北站地下通道准备换乘时，77岁的王女士独自走开去上厕所，其他三人却没注意，没有等她就来到了候车室。王女士上完厕所，发现家人不见了，就跟随人流出站来到了车站西广场。王女士在向志愿者服务中心询问后，志愿者将她带至车站附近的大关派出所报警寻找家人。由于王女士记不清家人的电话号码，也没有随身携带手机，无法联系其家人，民警只好在车站附近寻找。

孙成坤带着彭女士来到大关派出所，看到母亲安然无恙，彭女士再三对路地双方民警表达了由衷感谢，并表示一定会照看好母亲。

无独有偶

7月27日11时05分，旅客张女士匆匆找到值勤民警，称自己在6B检票口后方上厕所，出来后发现在厕所门口等候自己的两个孩子不见了。民警立即在候车室开展查找，最终在14B检票口附近找到两个正在嬉闹玩耍的孩子。

暑运期间，铁路客流大幅增长，有老人小孩同行的旅客，一定要加强看护，避免发生走失或其他危险。老人小孩可随身携带写有家人联系方式的纸条或卡片，便于走失后帮助找寻家人。车站均张贴有醒目的铁路公安报警标识，遇紧急情况可第一时间报警求助。

来源：幼教交流

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